Santellone Resort Events & Wellness
8.9/10 en 7 comentarios
El acceso a la piscina no está incluido en la habitación. Debe pagar un cargo extra, € 15 por persona.
(En caso de mal tiempo, la Administración se reserva el derecho de cerrar la piscina sin previo aviso).
Instalaciones Santellone Resort Events & Wellness
Servicios disponibles en las habitaciones Santellone Resort Events & Wellness
Términos y condiciones de la reserva Santellone Resort Events & Wellness
Check In / Check Out
Política de Pago
Al reservar online, pago con tarjeta de crédito del depósito reembolsable. En el Check In pago final de la diferencia con tarjeta de crédito o efectivo.
Traslados desde / hacia el Aeropuerto
El servicio de traslado privado está disponible por un cargo, desde / hacia el aeropuerto más cercano, para reservas o informacións por favor envíe un correo electrónico después de la confirmación de la reserva haciendo clic aquí.
Animales
Se admiten mascotas por un suplemento, € 10.00 por dia
Aparcamiento
Parking gratis disponible en el establecimiento (No es necesario reservar)
Internet
Conexión internet Wi-Fi disponible en todas las zonas públicas y es gratis y en todas las habitaciones
Condiciones sobre niños y camas supletorias
Extra
EXTRA (Si no está incluido en la reserva)
Condiciones y penal de cancelación
Todos los comentos publicados han sido escritos personalmente por clientes de icastelli.net después de su estancia en el hotel!
Desglose de la puntuación
Comodidad 8.9 / 10
Cortesía 8.9 / 10
Placer 8.6 / 10
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Markus (En pareja)
Suiza
Fecha de llegada: 27 jul 2024
Fecha de salida: 29 jul 2024
Número de noches: 2
Alojado en la habitación: Habitación Superior
4
Su opinión: We regularly book hotels via icastelli. The Santellone disappointed us and we cannot recommend the hotel to anyone.
A few impressions:
Breakfast, on Sunday until 10.30am: we arrived at 10.00, 30 minutes before closing time.
There was no more bread, among other discrepancies. When we asked for it, we were told it would take 30 minutes and they didn't make any more bread. "I'm sorry... "
Fruit: the plate was nearly empty. We asked again - no more fruit. The cornflakes were obviously not refilled for ages and were partly completely or practically empty. The next day, the empty box was not refilled, as one would expect, but at least completely removed. Regrettable. We have documented the situation in pictures.
Pool: We also chose the Hotel Santellone to use the pool and relax. To our surprise, the pool doesn't open until 2pm during the week, as the pool attendant told us.
On Sunday, the pool is open from 10 am to 7 pm. At 6.45 pm we were told by the pool attendant to leave the pool area. "Today we close earlier..." This is an unprecedented presumption.
The offer is completely inadequate and the behaviour of the management involved is out of order. We also made the complaint in person and wanted to speak to the manager of the hotel and the pool. Both were of course not on site and not available...
The hotel and its management needs an urgent review and is unworthy of an icastelli.
Luigi (En pareja)
Italia
Fecha de llegada: 22 feb 2020
Fecha de salida: 23 feb 2020
Número de noches: 1
Alojado en la habitación: Habitación Superior
8
Su opinión: Bella struttura polifunzionale con spazi esterni ampli e godibili, quelli interni sono invece più sacrificati (reception minimalista, tavolini colazione un po' sottodimensionati). Accesso carrabile non individuato facilmente al nostro arrivo. Parcheggio esterno affollatissimo. Garage indisponibile. Personale cortesissimo ed efficiente. Funzionalità dell'ascensore perfezionabile (pulsante senza memoria di piano da mantenere schiacciato per tutto il tragitto dell'ascensore). Arredamento camera superior moderno ma troppo essenziale (una sola sedia/poltroncina per due persone). Assortimento pane prima colazione migliorabile.
Barraud (En pareja)
Suiza
Fecha de llegada: 12 jul 2019
Fecha de salida: 15 jul 2019
Número de noches: 3
Alojado en la habitación: Junior Suite
10
Su opinión: L'ambiance est très paisible, champêtre et avec beaucoup de charme. Service des chambres parfait. Le rapport qualité/prix est parfait! Les alentours offrent plein de possibilités de belles balades. Un lieu magique à recommander.
Seul bémol le service du petit déjeuner, le personnel est trop pressé de desservir et stresse un peu le client (mais rien de grave).
Dans l'ensemble PARFAIT, bravo!
tackx (En pareja)
Bélgica
Fecha de llegada: 13 sept 2016
Fecha de salida: 14 sept 2016
Número de noches: 1
Alojado en la habitación: Junior Suite
10
Su opinión: Superbe et super service !
JOSE (En familia)
España
Fecha de llegada: 1 ago 2016
Fecha de salida: 2 ago 2016
Número de noches: 1
Alojado en la habitación: Habitación Individual
10
Su opinión: Un remanso de paz. La pena que el espacio SPA no estuviera abierto en agosto. Estamos deseando volver pronto. Todo perfecto. Desayunar en la terraza ha sido todo un placer. El personal exquisito.
helf (En pareja)
Francia
Fecha de llegada: 14 ago 2015
Fecha de salida: 15 ago 2015
Número de noches: 1
Alojado en la habitación: Suite
10
Su opinión: emplacement idéal pour visiter la région des lacs, excellent dîner, nous serons de retour bientôt.
Jorge (En pareja)
España
Fecha de llegada: 2 abr 2015
Fecha de salida: 6 abr 2015
Número de noches: 4
Alojado en la habitación: Suite
10
Su opinión: gran ambiente, delicioso restaurante